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客户服务与管理 9787300304663 王国玲 王辉 许艳华
书籍以书号isbn码为准，套装书默认单本，详情咨询客服，一般当天5点发货
王国玲 王辉 许艳华 / 中国人民大学出版社 / 2022-04 / 其他
八五品
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2025-08-11 上书
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客户服务与管理 9787115576354 吕梁
书籍以书号isbn码为准，套装书默认单本，详情咨询客服，一般当天5点发货
吕梁 / 人民邮电出版社 / 2022-02 / 其他
八五品
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2025-10-23 上书
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物流客户服务/21世纪高职高专国家示范院校物流管理专业工学结合系列教材
张梅 著 / 华南理工大学出版社 / 2009-05 / 平装
九品
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2023-09-15 上书
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客户服务与管理：项目教程（第3版）方玲玉9787121334900电子工业出版社
正版书籍，部分书籍可能有笔记，默认品相八五品，
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-02 / 其他
八五品
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2025-07-15 上书
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呼叫中心客户服务与管理(基础知识)北京华唐中科科技集团有限公9787111659532机械工业出版社
正版书籍，部分书籍可能有笔记，默认品相八五品，
北京华唐中科科技集团有限公 / 机械工业出版社 / 2020-08 / 平装
八五品
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2025-07-15 上书
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客户服务与管理——项目教程（第3版）
正版现货，实物拍摄，品相如图！
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-01 / 其他
八五品
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2025-03-27 上书
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客户服务与管理——项目教程（第3版）
正版现货，实物拍摄，品相如图
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-01 / 其他
八五品
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2025-03-04 上书
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（二手书）客户服务与管理 第2版 王国玲 李瑞吉 中国人民大学出版社 2019-08 9787300270142
王国玲、李瑞吉 著 / 中国人民大学出版社 / 2019-08 / 平装
八五品
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2023-08-20 上书
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商业银行客户服务管理
严晓燕 著 / 中国金融出版社 / 2009-02 / 平装
九品
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2025-07-30 上书
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客户服务培训游戏：帮你轻松建立良好客户关系
[美]菲尔普斯 著；屈云波 编；派力 译 / 企业管理出版社 / 2011-03 / 平装
九品
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2025-04-02 上书
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如何进行客户服务管理
陆丽明 编著 / 北京大学出版社 / 2004 / 其他
九品
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2025-01-10 上书
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客户服务培训游戏：帮你轻松建立良好客户关系
[美]菲尔普斯 著；屈云波 编；派力 译 / 企业管理出版社 / 2011-03 / 平装
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2025-08-15 上书
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客户服务面向21世纪的客户服务指导手册第3版
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
九品
￥0.03
2025-07-29 上书
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客户服务面向21世纪的客户服务指导手册第3版
实物拍照，所见即所得，放心直接拍，能拍就有货
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
九品
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2025-07-25 上书
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客户服务面向21世纪的客户服务指导手册第3版
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
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2025-07-21 上书
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客户世界管理 运营 技能基准系列 客户服务导论与呼叫中心实务第4版
实物拍照，所见即所得，放心直接拍
赵溪 编 / 清华大学出版社 / 2013-10 / 平装
九品
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2025-06-14 上书
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客户服务：面向21世纪的客户服务指导手册
实物拍照，所见即所得，放心直接拍
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
九品
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2025-05-29 上书
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客户服务管理师：蓝海企业管理丛书
黄观辉 / 广东科技出版社 / 2006-04 / 其他
九五品
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2024-07-18 上书
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客户服务导论与呼叫中心实务——客户世界管理-运营-技能基准系列
赵溪 主编 / 清华大学出版社 / 2004-09 / 平装
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2025-03-19 上书
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商业银行客户服务管理
严晓燕 著 / 中国金融出版社 / 2009-02 / 平装
九品
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2025-03-18 上书
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物业管理客户服务实操一本通
余源鹏 编 / 机械工业出版社 / 2010-07 / 平装
九品
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2025-01-07 上书
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客户服务与管理
吕梁 / 人民邮电出版社 / 2022-02 / 其他
八五品
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2025-09-24 上书
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客户服务与管理
吕梁 / 人民邮电出版社 / 2022-02 / 其他
八五品
￥0.04
2025-09-24 上书
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客户服务与管理 项目教程第3版
正版图书 实物发货 如书名与图片不符以图片为准
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-01 / 其他
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2025-05-04 上书
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客户服务
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
八五品
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2025-08-26 上书
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客户服务与管理
吕梁 / 人民邮电出版社 / 2022-02 / 其他
八五品
￥0.05
2025-09-25 上书
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现代企业管理专业系列教材：客户服务管理
曹宗平、罗燕、叶小梅 编 / 科学出版社 / 2011-06 / 平装
八五品
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2025-10-03 上书
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国家示范性高职院校重点建设教材·保险专业群核心课程教材：保险客户服务与管理
韩雪 编 / 中国金融出版社 / 2009-08 / 平装
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2024-11-13 上书
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客户服务与客户投诉处理实务手册
董亮 著 / 企业管理出版社 / 2017-07 / 平装
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2022-10-22 上书
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》释义 后封面粘贴有中国电力出版社防伪标
国家电网公司营销部（农电工作部）编 / 中国电力出版社 / 2016-05 / 平装
九品
￥0.05
2025-07-01 上书
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》释义 后封面粘贴有中国电力出版社防伪标
品相自鉴 实拍图片
国家电网公司营销部（农电工作部）编 / 中国电力出版社 / 2016-05 / 平装
九品
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2025-06-30 上书
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客户服务：面向21世纪的客户服务指导手册
实物拍照，以图为准
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
九品
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2025-06-07 上书
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首都职工素质建设工程专版教材·物业管理行业：物业客户服务
实物拍照，所见即所得，放心直接拍
首都职工素质建设工程指导委员会办公室、孙惠萍 编 / 高等教育出版社 / 2012-05 / 平装
九品
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2025-05-27 上书
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卓越的客户服务与管理 下
陈巍 / 北京大学出版社 / 2002-01 / 其他
九五品
￥0.05
2025-07-18 上书
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客户服务培训游戏：帮你轻松建立良好客户关系
[美]菲尔普斯 著；屈云波 编；派力 译 / 企业管理出版社 / 2011-03 / 平装
八五品
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2025-07-17 上书
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如何进行客户服务管理
陆丽明 编著 / 北京大学出版社 / 2004 / 其他
九品
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2025-09-03 上书
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客户服务与管理 项目教程第3版
如书名与图片不符以图片为准 正版图书 实物现货
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-01 / 其他
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2025-05-04 上书
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客户服务与管理 项目教程第3版
图书现货 实物发货 如书名与图片不一致以图片为准
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-01 / 其他
九品
￥0.08
2025-05-04 上书
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客户服务与管理 项目教程第3版
图书现货 实物发货 如书名与图片不一致以图片为准
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-01 / 其他
九品
￥0.08
2025-05-04 上书
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客户世界管理 运营 技能基准系列 客户服务导论与呼叫中心实务第4版
正版书籍 高温消毒 放心购买 16点前订单当天发货 书名与图片不符时以图片为准
赵溪 编 / 清华大学出版社 / 2013-10 / 平装
九品
￥0.08
2025-09-23 上书
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客户服务面向21世纪的客户服务指导手册第3版
实拍图 下午四点之前订单 当天发货
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
九品
￥0.08
2025-09-08 上书
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客户服务管理职位工作手册
正版旧书，商品以实拍图为准，所见即所得，15点前订单当天发货
谭丽琴 著 / 人民邮电出版社 / 2005-10 / 平装
九品
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2025-05-21 上书
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客户服务与管理（第2版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列；“十二五”职业教育国家规划教材；高职高专市场营销项目课程系列教材）
陈静俊 楼晓东 / 中国人民大学出版社 / 2016-01 / 平装
八五品
￥0.09
2023-07-26 上书
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客户服务管理
李先国、曹献存 编 / 清华大学出版社 / 2006-12 / 平装
八五品
￥0.09
2023-07-14 上书
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客户服务与管理——项目教程
二手客户服务与管理 项目教程第三3版 方玲玉 电子工业出版社 978
方玲玉 / 电子工业出版社 / 2018-01 / 其他
八五品
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2025-08-19 上书
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呼叫中心客户服务与管理（基础知识）
正版85品 有笔记发圆通
闫新波 阮瑞华 主编；北京华唐中科科技集团有限公司 组编 / 机械工业出版社 / 2020-08 / 其他
八五品
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2024-09-14 上书
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客户服务管理
正版图书 实拍现货 消毒发出 16:30前订单当天发出
李先国、曹献存 编 / 清华大学出版社 / 2006-12 / 平装
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客户服务管理
正版图书 实拍现货 消毒发出（所有平台面单均可发货）16:30前订单当天发出
曹宗平、罗燕、叶小梅 编 / 科学出版社 / 2011-06 / 平装
九品
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2025-10-16 上书
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银行客户服务理念与方法：发案例说服务第2版
正版书籍 高温消毒 放心购买 16点前订单当天发货 书名与图片不符时以图片为准
王鸿发、周芷梅 著 / 经济管理出版社 / 2009-07 / 平装
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客户服务面向21世纪的客户服务指导手册第3版 卢卡斯 企业管理出版社
正版图书 实拍现货 消毒发出
[美]卢卡斯 著；朱迎紫、艾凤义 译 / 企业管理出版社 / 2009-04 / 平装
九品
￥0.10
2025-10-01 上书
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