一、 拍卖担保赔付金额

1、通过网站认证的拍卖会员“风险保证金”额度会显示在拍卖会员每件拍品页面的显著位置。

2、拍卖会员的“风险保证金”额度＝拍卖会员交纳的保证金（最少200元/人）＋该会员在本年度所交佣金的５０％＋网站提供的保证金（根据会员 开通的书店和此办法颁布后网站监测的交易信誉等考虑）。

3、网站针对某个拍卖会员总体最高赔付额不超过该拍卖会员“风险保证金”额度，买方在竞拍时应该仔细查看卖方的“风险保证金”额度，如果担保金 额度不够，可以通过更安全的方式进行交易,包括：
（1） 通过网站提供的交易支付体系即通过支付宝支付。
（2） 通过网站中介进行交易支付。

4、网站提供的保证金是以拍卖会员是否开店和本办法颁布后的交易额、交易信誉等作为参考逐步增加的。

5、拍卖会员交纳的保证金在拍卖资格取消后，自行处理完所有交易业务并公示10日后可退还。

6、网站建议大额交易使用支付宝或者中介服务体系。

二、 网站进行“先行赔付”的具体办法和条件

1、必须是在拍卖区进行的公开正常拍卖交易，拍品未成交或私下成交者不在此例。

2、竞买方能提供真实可靠的向某拍卖会员汇款的证明，证明包括：拍品名称，拍卖时间，汇款金额和汇款时间的相应凭证。

3、卖主无法提供有效的证明，证明书友所购的书已经邮寄或者书友收到所购拍品。

4、 网站已经与被投诉的拍卖会员协商，协商期超过20－45天（根据提供证据情况），拍卖方不予赔付或者逃逸。

5、上述拍品邮寄必须采取挂号，特快等有明确依据形式。竞买人要求以平邮形式寄书的，不在赔付之列，但卖家必须提供竞买人要求平邮的有效证据（注意收藏相应的消息做证据）

6、投诉人必须能够提供网站需要的真实可靠的个人资料，并愿意以有效的形式委托和配合网站代为追讨逃逸拍卖会员的相应款项。

7. 全部赔付总额一般不超过该会员的风险担保金额。“风险保证金”额度＝拍卖会员交纳的保证金（最少200元/人）＋该会员在本年度所交佣金的５０％ ＋网站提供的保证金（根据会员开通的书店和此办法颁布后网站监测的交易信誉等考虑）。

三、 其他

1、一旦拍卖会员骗款逃逸，网站会协同有关部门进行调查取证并采取相应的法律措施，同时根据需要公布其相关的资料，所有拍卖保证金都不返还。

2、所有经网站进行先行赔付的拍卖会员，暂时取消其拍卖资格。等待所有纠纷处理完后，才能开通。

3、对于其他因品相等无法提供确凿证据的问题，网站会积极协调但不予赔付。

4、对于主动申请注销拍卖资格的会员或被网站注销拍卖资格的会员，会员所交纳的担保金，在赔偿完各有关方以后，网站会进行公示10天，公示期过后可以退还。 网站会在拍卖会员担保和赔付管理办法执行过程中，针对出现的问题做适当地调整和必要地修改。如果在执行过程中，发现重大问题，网站有权终止该办法！

孔夫子旧书网
2008年1月14日